餐饮配送机器人作为商用服务机器人的重要组成部分,海外市场容量巨大。随着我国硬件和自动驾驶关键技术的自主研发能力不断提升,餐饮配送机器人整机成本下降明显,能够在复杂度较高的场景下完成更为繁杂和精细的操作,国际竞争力不断增强。随着科技的进步,创新的元素也开始在生活中体现,而与消费者生活息息相关的传统餐饮行业,也因创新元素的融入,展现出了未来发展的新思路。以“送餐机器人”为例。短期内,“送餐机器人”的确可以通过新奇的服务方式和时尚的市场定位吸引消费者进行体验消费,但长期来说,机器人所能提供的服务局限于点菜、结账等简单服务层面,未免过于单调,一旦消费者新鲜感消失,就很难再有市场。而从“送餐机器人”经营者角度出发,也面临不少现实问题。比如,餐厅选址区域和位置会有较高要求,需要大量愿意并有能力尝试新鲜事物一次性消费客户,显然农村和城市边缘地区便不适合。送餐机器人被更多人接受是我国开展机器人技术研究的重要突破口。湖南全自动送餐机器人好不好
送餐机器人要实现在餐厅内自由移动,就需要有自主移动技术的支撑。其中机器人的自主定位导航技术解决送餐机器人定位、地图创建与路径规划(运动控制)问题;SLAM技术解决餐饮机器人在未知环境中运行时即时定位与地图构建的问题。送餐机器人要实现智能化的交互体验,首先要具备一定环境感知能力。在环境感知技术中,采用多传感融合是大趋势,包括视觉识别、结构光、毫米波雷达、超声波、激光雷达等。语音识别技术所涉及的领域包括:信号处理、模式识别、概率论和信息论、发声机理和人工智能等等。机器人语音识的目的是让机器人听懂人们口述的语言,进而对口述语言中包含的要求或询问做出正确的动作反应或语言反应。送餐机器人的底盘由一个轮式移动平台组成,可看成一个单独的轮式移动机器人,包括传动部分、伺服电机、充电电池和控制板卡等。大部分餐饮机器人上部分为人形机器人本体,小腿以下部分是轮式移动机器人平台。智能芯片是餐饮机器人的大脑,包括通用芯片和专门使用芯片,对于机器人来说,通用芯片和专门使用芯片各有千秋,未来各司其职,涉及到深度神经网络,通用芯片中GPU和FPGA在解决复杂运算上优于传统CPU。湖南全自动送餐机器人好不好送餐机器人在起步阶段,上游供应链更加完善,好的整机厂商开始入场。
餐厅送餐机器人主要是由芯片控制,此外通过编程、遥控、液晶屏等发号指令、操作设置。另外运用光学磁条感应技术,工作人员只需将顾客点的菜放入机器人端着的餐盘里,再将指令传达给机器人,她就会根据座位编号,准确无误地把饭菜送往一楼大厅内的各个餐桌送餐机器人拥有20米感知能力激光雷达、超声波传感器、红外传感器、人脸识别RGB摄像头、温度传感器,重力传感器等多种传感能力,可以让它自如的与电梯交互并自动识别目标送餐楼层,让用户通过人脸识别、二维码、NFC等方式进行一键取餐,还可以在送餐过程中保障餐品的热量温度,并使用新型屏幕和地面投影带来友好的科技交互感。
随着送餐机器人自主导航、避障等功能的提升,机器人送餐的适用范围也在不断扩大。除了火锅、烧烤等上菜比较集中的场景,越来越多的普通餐厅也慢慢开始使用机器人送餐。同时,在更注重空间利用率的餐厅中,送餐机器人能否在狭小空间里通过也成为了一个很重要的问题。对此,机器人厂商表示,为了能让机器人更好的在复杂环境中前进,他们使用了激光雷达、视觉传感等技术,并在机器人的设计方面进行了改良,即使是较窄的通道也能顺利通过。根据行业估计,一台4层托盘的送餐机器人,一次能运送8盘至24盘的菜。
未来若想使“送餐机器人”在传统餐饮行业创出规模效应,还需这几个面入手。首先,“送餐机器人”在设立之初即要找准时尚、特色的市场定位。通过准确的市场定位,制定出符合不同层面、不同群体消费者的市场策略,通过多渠道的市场营销,打造时尚、特色的市场品牌,将市场定位与长远发展进一步融合,推动“送餐机器人”的发展。其次,由于全球的“送餐机器人”目前均处于起步阶段,机器人服务的智能化和人性化程度不高,我国应抓住已有的发展经验和先机,进一步改善送餐机器人的服务方式和菜品供应,把创新变革作为下一步送餐机器人行业的发展关键,在巩固现有发展模式的同时找出新的服务突破点与盈利模式。随着送餐机器人的兴起,机器人生产企业可以借机进入餐饮机器人的开发与生产领域。安徽自动送餐机器人租赁
企业通过送餐机器人为企业打造无人配送智慧解决方案,帮助餐饮行业找寻适合自身的方式来应对当前局面。湖南全自动送餐机器人好不好
随着送餐机器人技术上的不断迭代,越来越强的规划能力也至关重要。与以往不同,如今的智能餐厅里传菜员已经不再需要“扛”着大托盘来回于后厨与机器人之间,大多数餐饮系统能完成后厨装盘完成后,直接将餐品放在机器人的托盘上,选择桌号后,送餐机器人就会根据路线进行配送,而且机器人往往需要充电时间短,工作时间更长,能满足越来越多餐饮场所的要求。新的技术方向上,送餐机器人能否实现直接配送到桌面也是一个探索的新方向,目前有部分送餐机器人企业也在探索送餐机器人+机械臂的组合,希望借此实现配送到桌面一公里,但机械臂的递送速度以及定位精度变量影响非常大,同时需要较理想的餐厅动线设计,这仍然值得未来进行更广的探索。也是一个未来餐饮机器人探索的方向。湖南全自动送餐机器人好不好
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